Veja, na prática, mas, de forma resumida, como ocorreu a aplicação do método nesse projeto:

1) As 5 fases do Legal Design:

Descoberta

No momento de “descoberta” foi simulada uma citação tradicional, momento no qual foi apresentado aos usuários um modelo de documento usualmente utilizado pelo Judiciário.

Assim, foram observadas as reações e os feedbacks dos usuários sobre tal documento, através de entrevistas individuais.

Síntese:

As informações adquiridas foram sintetizadas em “cartões de insight” e em um “diagrama de afinidades”. Esses documentos nos auxiliam a identificar e sintetizar as principais necessidades do usuário.

Construção:

Foi elaborado o primeiro protótipo do redesign do documento.

Testes:

O protótipo construído foi apresentado aos usuários que participaram das entrevistas realizadas na fase de descoberta.

Evolução:

Versão final do documento, implementando as informações e feedbacks coletados nos testes com usuários.

2) Hierarquia da Informação:

Foi feita uma revisão completa do texto, utilizando várias técnicas para a organização da informação de forma lógica e linear.

3) Estrutura da Informação:

Foi realizada uma revisão completa do texto para estruturação de frases e parágrafos com maior leiturabilidade, bem como esclarecimento de termos técnicos com observância da segurança jurídica e do sentido correto.

4) Princípios de Design:

Foram utilizadas ferramentas como, por exemplo, tipografia, para melhorar a legibilidade do documento.

5) Elementos visuais pertinentes.

Foram utilizados os “blocos de informação” para simplificar a assimilação dos múltiplos comandos e orientações.